- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Ores Servicios Jurídicos y Organización Empresarial S.L. (en adelante ORESGROUP), con CIF B73890873, como propietaria de la web oresgroup.es, se reserva el derecho a modificar esta Política, de acuerdo a su propio criterio o motivado por algún cambio normativo.
Nuestra empresa se encuentra ubicada en C/Mayor nº92, 2ºB 03190 Pilar de la Horadada (Alicante), pudiéndose poner en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico ores.direccion@gmail.com, del teléfono 965352471 o del formulario de contacto de nuestra web.
Respetando lo establecido en la legislación vigente, ORESGROUP se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, en concreto:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016,relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD),
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
ORESGROUP, será la responsable de los datos personales facilitados a través de la presente página web, así como de los facilitados telefónicamente o por email, a través de nuestros formularios, de los obtenidos como consecuencia de la relación que usted mantenga con nosotros y de los derivados de sus hábitos de navegación y consumo.
ORESGROUP se compromete al cumplimiento de su obligación de tratar estos datos de carácter personal con el grado de protección adecuado, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, garantizando que no contravengan en ningún término el ya citado Reglamento, reservándose ORESGROUP el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.Igualmente el usuario se compromete a mantener los datos suministrados actualizados en caso de ser necesario, comunicando cualquier cambio en los requisitos que legitiman el tratamiento al responsable del mismo.
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por ORESGROUP, pudiendo registrarse los menores de 14 años solamente si disponen del consentimiento de sus tutores legales.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
ORESGROUP tratará sus datos con el fin de gestionar la relación que Usted mantiene con nosotros, administración y facturación de los servicios contratados, así como para el envío de información de servicios ofertados que puedan ser de su interés a través de nuestros canales de comunicación.
- Gestionar las solicitudes de contacto que nos envíe por las diferentes vías dispuestas para ello.
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales cuando el usuario así lo solicite.
- Gestionar la realización de encuestas de calidad de nuestros servicios.
- Gestionar y mejorar los servicios y contenidos ofrecidos por nuestra página web, permitiendo ofrecer una navegación más ágil y personalizada, y detectar cualquier uso fraudulento del sitio web.
- Mantener, desarrollar y dar cumplimiento a la contratación de cualquiera de los servicios formativos que ofrece ORESGROUP. En concreto, este tratamiento consiste en la gestión de esa relación contractual, el envío de notificaciones, la atención de solicitudes y la gestión de pagos y facturación.
- DERECHOS DE LOS USUARIOS
Cualquier usuario puede, en cualquier momento, ejercer los derechos reconocidos en el RGPD: a acceder (qué datos tenemos y cómo los hemos obtenido), rectificar, suprimir estos datos, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos de carácter personal suministrados y de portabilidad de los mismos cuando proceda.
Éstos derechos son personales, con lo que deben ejercerse por el interesado, solicitándolo directamente al responsable del fichero que contiene éstos datos, en este caso ORESGROUP.
Para ejercer estos derechos deberá enviarse una petición escrita bien por correo postal (Dirección: C/Mayor nº92, 2ºB 03190 Pilar de la Horadada (Alicante)), o por email (ores.direccion@gmail.com), junto con una fotocopia del DNI o prueba similar de identidad.
El usuario también tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales infringe la legalidad.
- TIPOS Y CATEGORÍAS DE DATOS RECOGIDOS DEL USUARIO. LEGITIMACION DEL TRATAMIENTO
Nuestra web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados, utilizando diferentes sistemas de captura de información personal:
- Formulario de contacto:Existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web. Base legal: Consentimiento expreso del usuario.
- Datos de uso y navegación: relativos a qué secciones de nuestra página son visitadas, cuándo y cuánto tiempo, y si se acceden a anuncios o enlaces externos cuando existiesen. Base legal: los intereses legítimos de ORESGROUP, al ser necesarios para el buen funcionamiento y manejo de su página web.
- Datos de registro en la plataforma de formación:relativos a nuestra plataforma para poder acceder a nuestra oferta formativa, así como datos relacionados con la facturación y gestión de dicha formación. Base legal: consentimiento explícito del usuario, además de por fines contractuales cuando así se derive de la relación de contacto con nosotros, así como obligaciones legales a partir de dicha relación.
- Solicitud de inscripción en el boletín informativo: nombre y dirección de correo electrónico.Base legal: consentimiento explícito del usuario.
- Datos obtenidos en encuestas de satisfacción:siempre serán los mínimos necesarios para obtener una información útil del nivel de satisfacción de nuestros clientes. Base legal: consentimiento expreso del usuario.
Categoría de datos: Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos, concretamente, nombre de usuario, correo electrónico y dirección IP.
Información necesaria para la facturación cuando proceda. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
- PERIODO DE TRATAMIENTO
Sólo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable.
Sus datos se mantendrán en nuestros servidores mientras usted no solicite su derecho de supresión o bien no venza la obligacióndel plazo legal que pueda requerirse según nuestra relación.
- DATOS COMPARTIDOS CON TERCEROS
Para poder mantener la operativa de esta web y ofrecer un servicio de mayor calidad, te informamos que algunos datos que nos facilites podrían ser cedidos a:
– PUBLICAMEDIA.COM, con domicilio en C/Bailarín José Espadero 12, como encargado de proporcionar el hosting y el dominio oresgroup.es de la web.
– Innovación y Cualificación S.L.: con domicilio en C/Cueva de Viera, 2. Centro de negocios CADI, Edif. Antequera(Antequera) Málaga, como encargada de la gestión de nuestro campus virtual.
Ésta Política de privacidad ha sido modificada a fecha 25/05/2018.
